Diritto di recesso

Ai sensi D. Lgs 206 del 6/9/2005 e del D. Lgs 21 del 13/06/2014, il Cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su questo sito web, senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono:

  • Il diritto di recesso può essere esercitato dal Consumatore finale entro 14 giorni dalla data di effettiva ricezione del bene, inviando una comunicazione tramite e-mail, P.E.C., fax o lettera Raccomandata A.R. ai seguenti recapiti:
    ITECH SRL
    Viale Lombardia, 16/H 20081 Cassinetta di Lugagnano (MI)
    Tel: (+39) 0291533804 Fax: (+39) 0245503301
    E-mail: info@electronic-bazar.com PEC: info@pec.electronic-bazar.com
  • La comunicazione dovrà contenere la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso con l'indicazione del prodotto per il quale si richiede la restituzione, i riferimenti personali del Cliente e le informazioni bancarie (IBAN) tramite le quali si richiede il rimborso. Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal o Carta di Credito il rimborso verrà effettuato tramite le apposite procedure di storno del pagamento;
  • In seguito alla ricezione della richiesta, ITECH provvederà a comunicare all'utente l'autorizzazione al reso merce indicando in dettaglio le modalità di spedizione ed il luogo di riconsegna;
  • L'utente dovrà imballare accuratamente e restituire a proprie spese il bene tramite corriere o servizio postale con un metodo tracciabile e assicurato. Il prodotto dovrà pervenire presso il luogo di riconsegna indicato da ITECH senza danni da trasporto. I costi effettivi per la restituzione possono variare in base alle tariffe in vigore da parte dei corrieri e del servizio postale.
  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, purchè il prodotto sia stato riconsegnato da almeno 3 giorni, in tempo utile per consentire un'accurata verifica sulle condizioni estetiche e di funzionamento. Qualora la riconsegna avvenisse successivamente a tale termine, esso si intenderà automaticamente posticipato di ulteriori 3 giorni successivi all'effettiva ricezione del bene reso;
  • L'acquirente avrà diritto al rimborso completo del corrispettivo pagato per il bene e per le eventuali spese iniziali di spedizione a condizione che il prodotto venga restituito ancora nuovo, senza segni di utilizzo, completo di tutti gli eventuali accessori a corredo, manuali ed imballo originale in perfetto stato;
  • Eventuali segni di parziale utilizzo, usura o deterioramento, anche della confezione originale, daranno luogo ad una riduzione del valore e del conseguente rimborso da valutarsi per ogni caso specifico.ITECH si riserverà di comunicare tempestivamente all'Acquirente, dopo attenta valutazione del prodotto reso, l'importo che dovrà essere decurtato dal rimborso.
  • Il diritto di recesso decade o non è applicabile nelle seguenti condizioni:
    • L'eventuale restituzione di un prodotto danneggiato ed inidoneo all'uso per cause diverse da difettosità d'origine, nonchè la perdita di accessori non ripristinabili ed indispensabili all'utilizzo del bene. In tal caso ITECH SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitandogli i costi di spedizione;
    • Soggetti diversi dal Consumatore finale, come aziende e ditte individuali che acquistino un prodotto per la propria attività professionale con fattura commerciale;
    • Beni personalizzati o realizzati su ordinazione;
    • Beni la cui confezione sia stata aperta, in origine sigillati per ragioni igieniche e biancheria intima;
    • Prodotti con valore inferiore ad Euro 50,00.

Categorie

PayPal